新编电脑程序帮你辨认反讽语言

在热门美剧《生活大爆炸》中，最受欢迎的角色 “谢耳朵”得了社交障碍症，特点之一就是分不清“好赖话儿”，常常错把人家的讽刺当恭维，因此闹出了很多笑话。近日，有研究者开发了一种程序，可以分辨出 有讽刺意味的语言。未来，也许这类技术可以帮助“谢耳朵”这样的人摆脱“不识反讽”的社交障碍。

研究源于恶作剧

这类程序的开发者是以色列耶路撒冷大学的计算机科学家苏尔(OrenTsur)，近日在美国华盛顿的人工智能进步组织大会上展现了自己的研究 成果。

讽刺性的语言其实是一种否定和攻击，但它的语气比直接的攻击要平缓一些，通常从中看不出任何关涉到批评和攻击的词，也正由于如此人们常常会对它 们听而不闻，视而不见，而有社交障碍的人辨认讽刺性的语言就成了一件非常难的事。苏尔和同事们开发了一种电脑程序，可以从网上社区里辨认讽刺性的语言。

虽然这个程序距离理解人类语言所有细微的幽默成份为时尚远，但它可能会帮助公司了解消费者如何看待他们的产品。比如说，一个购物网站允许消费者 贴出自己对产品的看法。一则评论说：“这个镜头的大小真适合，我可以把它装在衣兜里。”而另外一则评论说：“这个镜头的大小真适合，我需要买个泡菜坛装 它。”前一个是夸奖，后一个是讽刺，但如果只从字面上来看，二者表达的意思似乎是类似的。公司会用一种电脑统计系统来统计用户的反馈，但是一般的语言统计 系统没法辨认讽刺性的语言，苏尔说：“在上面的例子中，一般的统计系统会下结论说，所有顾客对他们的镜头大小都很满意，这明显是不对的。”

有趣的是，苏尔想要开发这类电脑程序的动机正是来自一个玩笑。当苏尔还是学校新人的时候，他曾接到过1封电子邮件，表示感谢他对以往会议的贡 献，约请他当今年会议的主席。

这封信明显应当发给另外一个人，但是苏尔玩心大发，以讽刺性的语言回了一封信。结果对方没有看出讽刺性的语气，以很正式的语气又回了1封邮件，询 问他主要的研究领域是什么。苏尔回信说：“我的研究领域就是如何探测电子邮件中的讽刺性语言。”从此，苏尔开始很认真地研究讽刺性的语言。

机器发现讽刺特点

苏尔利用“机器学习”的方式开发了一种电脑程序。在开始的时候，他和同事给电脑输入80句讽刺性的句子，和作为比较的几百句非讽刺性的句子， 这些句子都是他们从“亚马逊”的读者评价中找到的。这些讽刺性的句子包括：“为了这么本书去砍树(造纸)？”“对失眠症患者很有用”“iPod是被故意 设计得两年后失效吗？”“那些缺点是故意设计出来的”等等。

这个程序分析了讽刺性和非讽刺性的句子，总结出讽刺性句子的几百条特点。其中一个讽刺性语言的特点就是如果句子的开头是“我猜”，而结尾是省略 号，它通常是讽刺性的。比如：“我猜你们的这个镜头是用来装饮用水的……”“我猜穿着你们的衣服可以去约会凤姐……”再比如说超越必要地应用大写字母。苏 尔在他的学术论文中说：“我们发现了讽刺的强烈特点，但是更多的细致的特点的组合可能是辨认讽刺的最好手段。”

他们还发现了一些和讽刺有关的有趣现象，总结了3大定律。定律1：流行定律，最受欢迎的产品常常遭讽刺最多。比如在亚马逊网站上，收到讽刺性评 论最多的恰恰是卖得最好的产品，比如小说

《达·芬奇密码》。苏尔说：“我们推测在网上 应用讽刺性语言的一个强烈的动机是想要‘解救’或‘启发’大众，改正不应得的好评。”定律2，简单性定律。如果产品有缺点，它的功能越少遭到的讽刺越 多。定律3，价格定律，价格越高的产品越容易遭到讽刺。　　帮助社交目标尚远

为了实验这个程序是不是有效，他们把200个评论交给3个独立的受试人，结果爱试人的看法和机器的看法有80%是相同的。研究者认为机器分析数以 百万计的句子，结果也会差不离。苏尔表示，这个程序不但可以帮助统计产品的网上评论，而且经过发展以后可以用来帮助有社交能力障碍的人。

加利福尼亚大学心理学博士兰金表示，这个程序的表现还远称不上完善，可能由于讽刺是一种非常复杂的社会产物。兰金评价说，机器的表现只能和社会 交往能力很差的人类相当。可能这样的程序可以帮忙统计评论的正负意见，但是“如果你的目标是帮助社交能力不佳的人士，我不能完全肯定他们真能从中获益。”

比如，一个人说：“我太爱爱爱爱爱在周六工作了！”这句话是否是讽刺呢？如果背景是领导强制员工在周末加班，这句话就是讽刺，但也许有人喜欢在 周末工作，平常休息，这种情况这句话就不是讽刺。说这句话的时候，人的眼神和语气会包括很多信息量，但是在网上看不到这些。

兰金说：“我们的大脑可以收集复杂的社交信息，处理很多奥妙的事情，电脑距离这步还有很远。”

上海德沁机械有限公司

上海德沁机械有限公司

上海德沁机械有限公司