3度营销助衣柜商家做好品牌推广-(XINWEN)
衣柜产品虽然遭遇同质化现象,但每一个商家都非常重视着自己经营的品牌,逢客户必说自己品牌是如何如何的好,销售人员在销售过程当中也不断强调着品牌的独特性,其他的产品跟我们的没法比等等话术在宣传自己的产品。
作为营销人员我们都知道品牌是喊口号喊出来的吗,答案肯定是NO。因为消费者是越来越理性的,同样一个品牌在同样的一个市场不同的经营者来经营最终的结果肯定是不一样的。那是因为品牌就像是经营者的孩子一样是需要经营者用心培育出来的。你对他的付出直接决定最终的结果。
3度营销主要是针对终端经销商在经营品牌时务必要做好的基础功,唯有将这3度做好方能保证你经营的品牌能长久的发展。目前国内的品牌发展普遍历史很短,长的也就二三十年,短的也就几年时间,消费者对品牌的人员远远没有家电、数码、汽车行业的品牌那么熟悉。那么3度营销究竟是要怎么做呢?
第一:品牌知名度
一个陌生的品牌进入一个市场,经营者首先要考虑的是如何打开品牌的知名度,让当地的消费者知道品牌,当他有需求时方能想起。打开品牌知名度的方法很多如:一场活动(促销、赞助)、高空硬广、标志性的事件等等。首先要做到的就是行业内的知名度其次就是消费者知名度。
第二:品牌认可度
当品牌有了知名度还要有关键性的认可度,品牌的认可度主要是体现在硬件和软件两个方面,硬件主要是卖场的环境和产品。软件主要是指服务和价格。只有当消费者认可品牌之后才有产生购买的冲动,硬件方面是容易解决的重点是软件方面目前行业更是参差不齐。
第三:品牌美誉度
品牌经营的最终目的就是为了持续发展,持续发展的前提就是要消费者二次购买及推荐身边的亲朋好友一起购买,并以消费此品牌的产品为荣成了品牌的义务宣传员。能做好这一点的经营者才是真正的智者。品牌美誉度主要体现在产品的质量和服务的质量。产品质量在这里就不在赘述,重点讲服务质量,笔者所服务的经销商体现里面每一个都在说要做好服务,真正能做好的还真没几家基本上都是流于形式没有长期的积累和坚持。做好服务经营者首先要建立服务体系,售后服务这是基本,关键的是口碑服务。
在这里笔者只讲一个发生在身边的真实案例。笔者所从事的行业为定制化家居产品,大家都知道定制化的产品行业比较复杂产品参差不齐。很多商家抱着投机的心态三十年河西、三十年河东,在行业洗牌的环境下这些商家多半都会被行业淘汰出局,关门大吉。这就苦了之前购买这些品牌的消费者产品出了问题再也找不到原来的商家,针对这种情况笔者所服务的区域经销商H总大张旗鼓的全城宣传搜索“孤儿橱柜”免费为这些没有售后、没有服务的产品进行维护。从表面上看这无形中给H总增加不了少营运成本但实际上H总最终收获的是付出的几百倍上千倍。
品牌营销看似是厂家要做的工作跟商家有什么关系呢?其实不然,终端是直接面对客户,也是客户最直接感受品牌文化的纽带。以上3度营销只是最好品牌的基础回想一下我们真的做好了吗?
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