刷完乳胶漆的墙面长斑该咋办-(XINWEN)
今年8月份,宋先生在中海·水岸馨都小区购买了一套房子。装修进行得很顺利,可最近几天,宋先生发现喷完乳胶漆没多久的墙面开始长黄斑。3日下午,记者和宋先生一起来到位于中海·水岸馨都6单元的新家,宋先生指着墙说:“刷完乳胶漆没几天,整面墙都变黄了。
◆消费者 怀疑是施工质量问题
据了解,宋先生购买的是5升装的华润妙想漆,每桶598元,190平方米的房子,喷两遍共用14桶。10月27日,工人到宋先生家施工。“华润漆的工人说,必须他们给做遮蔽,不能用我找的工人,为此还多花了80元。据宋先生介绍,喷涂当天,由于一名工人受了伤,又重新换工人,折腾到很晚了,宋先生就没在现场监督,直到10月29日,宋先生家的油工到现场后说遮蔽应该撤了,宋先生才把遮蔽撤掉。
“我现在怀疑墙上长斑是因为遮蔽没及时撤掉,水分没能及时挥发导致的。宋先生分析说。
◆商家 免费重刷 但不能赔偿
发现墙面长斑后,宋先生及时和华润漆的销售店面联系,宋先生说:“他们先后来了两个人,一个是技术人员,说是因为水没挥发出去。另一个是售后人员,表示乳胶漆本身没问题,而是腻子粉的事,但是可以给我重新喷,不过喷完了还是会长斑。宋先生并不认可他们的说法:“如果真是腻子粉的问题,工人应该事先告诉我墙面不适合刷乳胶漆,还有既然乳胶漆没问题,他为什么还答应重新给喷一遍呢?
宋先生认为既然喷完了还会长斑,不如贴壁纸将斑点遮挡住。于是宋先生和华润漆的销售经理王先生协商,将重新喷涂所用的乳漆折合成现金,“但是他不答应,说喷完有斑点他就重新给喷,再有还给喷,喷多少遍都行,但是一分钱也不能赔。并且说如果要赔偿就去质检局做报告或者打官司,法院判了才给赔。对此,宋先生十分气愤。宋先生的爱人说:“我们打听做质检报告得一万多元,打官司又不知道什么时候才能有结果,房子也不能扔在这不装修了,真是不知道怎么办好了。
11月4日上午,记者电话联系了华润漆销售经理王先生,王先生说:“事情已经解决了,今天上午业主到我们这取走了8桶漆。墙面长斑主要是腻子粉、基层处理的问题,我们的油漆绝对没问题。当记者问既然没有责任,为什么要进行赔偿时,王先生回答:“我们这不属于赔偿行为,宋先生的父母,亲戚共有四套房子,都是用的华润漆,我们这么做完全是出于维护老客户的目的,绝对不是赔偿。
随后,记者又联系了宋先生,他说,这样的结果也是出于无奈,我们不可能一直拖着不解决,拿回来的乳胶漆就送给准备装修的亲戚朋友了,自己家的墙就贴壁纸了。
◆讨论 遇到这类问题该咋办?
针对宋先生家出现的这种情况,记者咨询了百家安装饰监理公司的监理刘家安,他告诉记者,刷上乳胶漆就出现黄斑的现象很少见,这很可能是这种品牌的乳胶漆和墙体腻子不匹配造成的。他建议宋先生可以选择其他品牌遮盖率较高的乳胶漆重新喷涂,但是一定要和导购人员说明目前的情况。
但是宋先生的爱人说,新房子已经做好了保洁,灯、暖气片都安完了,如果再喷一遍乳胶漆,就要再打扫一遍,装修已经费了不少心力,不想再折腾了。
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