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凡客剑指微信端意在客户与品牌消费互动

发布时间:2020-02-11 07:22:05 阅读: 来源:U盘厂家

速途网讯 微博担心微信分流客户,运营商担心微信抢了自己的饭碗,移动互联网显示出了其强大的影响力。日前,凡客移动创新事业部从原来平台业务中心独立出来,通过微信开放API自主开发的微信后台,探索在微信上拓展其业务。

据腾讯微信的分析数据显示,截至2013年初,微信用户数量已经达到3亿。微信作为移动互联网最重要的平台之一,让所有的厂商不得不重视微信的存在。大到互联网巨头,小到街边小店,个人,都纷纷推出自己的公共账号。

“微信已经越来越成为手机微信是未来最大的基础通信运营商和互联网流量分发入口。在微信上做购物智能化的创新,将会是移动业务的一个重要选择。” 移动创新事业部负责人栾义来曾谈到。

凡客方面向速途网介绍,凡客已经在微信平台上实现了完整业务的闭环和创新。消费者可以在微信的界面上直接检索,完成购物、查物流、投诉、退换货、晒单,完成全流程操作。也可以利用微信拍照、视频功能完成分享和社交应用。

“微信是近来风头正盛的新型社交平台,做为电商企业,推出其微信应该说是顺势而为。” 针对凡客向微信拓展战略,电商经理人徐得红说,“毕竟移动互联网是下一阶段的发展趋势,电商企业布局微信,品牌营销发力移动互联网是很正常的一个选择。”

同时,徐得红认为,网民还没有形成真正在移动端购物的习惯,电商微信定位当下应该是用在客户服务及与品牌消费者互动方面。把购物流程直接加到微信中,是个大胆的尝试。

凡客方面表示,他们对微信的定位是一个“智能购物平台”,将来会和一些第三方服务商合作,不断加强其后台的智能程度。如今比较流行的语音等功能也可能陆续加入到平台上来。(陈雪)

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